“A única forma de alertar os outros para o facto de terem ultrapassado os seus limites é ser direto com eles”, explica a psicóloga Mariana Bockarova, num artigo para o site Psychology Today. Contudo, ser assertivo, particularmente quando não se está habituado, pode ser assustador.
A assertividade baseia-se no equilíbrio e requer franqueza sobre os seus desejos e necessidades, ao mesmo tempo que leva em consideração os direitos, as necessidades e vontades dos outros. Quando uma pessoa é assertiva, sente-se confiante e empoderada para fazer ver o seu ponto de vista com firmeza, empatia e de uma forma justa.
A especialista descreve algumas situações comuns que representam ótimas oportunidades para treinar e desenvolver esta capacidade:
- Se o funcionário de um restaurante lhe entregar o pedido errado, peça o prato que realmente queria;
- Se o operador de uma caixa de supermercado lhe cobrar a mais, peça uma correção;
- Se um pretendente romântico indesejado a contactar, explique que não está interessada. Peça-lhe para parar;
- Se alguém se meter na sua vida amorosa, diga-lhe que prefere falar sobre outro assunto;
- Se um colega de trabalho tentar sobrecarregá-la com os deveres dele, lembre-o de que está ocupada com as suas próprias tarefas;
- Se um amigo fez algo que a magoou, explique-lhe o motivo para tais palavras ou ações a terem deixado triste.
