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O email é, sem dúvida, parte da nossa vida. Desde os anos 70 que facilita a comunicação entre empresas e pessoas. Mas, de acordo com um estudo feito pelo Future Work Center, o seu uso regular pode resultar em frustração, ansiedade e perda na produtividade. Segundo a pesquisa, termos acesso durante 24 horas por dia à nossa conta de email – ou contas! – afecta o modo como analisamos as nossas prioridades. A interrupção constante do ato de ver os novos emails faz com que sejamos menos produtivos e aumentemos os níveis de stress.
Este estudo questionou quase 2000 trabalhadores de vários sectores profissionais no Reino Unido. Analisaram-se as atitudes quanto ao email, o seu uso diário, a personalidade do utilizador e a gestão entre as vidas profissional e pessoal. Um outro estudo comprova estas mesmas conclusões. Neste caso foram analisados 124 adultos e concluiu-se que os seus níveis de stress diminuíram quando o acesso ao email foi limitado. Estando menos stressados, os utilizadores sentiram-se melhor na sua vida diária.
Resumindo: as pessoas que recebem automaticamente os emails nos seus telemóveis estão mais susceptíveis à pressão de se manterem constantemente ‘ligados’. Além disso, ver a caixa de email de manhã ou à noite está associado a elevados níveis de stress. Por sua vez, estes variam consoante a posição do trabalhador na empresa. Os gestores são quem mais sofrem os efeitos negativos, sentindo mais stresse do que os trabalhadores com posições empresariais inferiores
Como resolver este problema? Apesar do estudo referir várias vezes que as soluções apresentadas não resolvem todos os casos, aqui ficam algumas dicas. O estudo faz duas grandes recomendações: mudar a interacção com o email e alterar o modo como o encaramos nas nossas vidas. Ficam algumas sugestões: ir à aplicação do email apenas quando é estritamente necessário ou quando verdadeiramente precisamos e desligar as notificações da aplicação no nosso telemóvel.
