As empresas são feitas de pessoas e entre estas estão os líderes de equipas, sobre os quais recaem as responsabilidades para conduzir o trabalho a excelentes resultados. É certo que este efeito depende das funções e da performance de todos os colaboradores, mas são as pessoas que ocupam posições de liderança que gerem o talento e a estratégia para tirar o melhor partido do mesmo.
Aqui ficam cinco dicas para otimizar as capacidades dos líderes ou de pessoas que aspiram a essas posições.
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Autoconhecimento: antes de conhecermos quem integra a nossa a equipa, é muito importante começarmos por nós próprios e conhecermo-nos. Para sabermos onde queremos chegar e definirmos um plano de ação, temos de ter consciência dos nossos pontos fortes e dos pontos a melhorar. É importante ir revisitando estes pontos com regularidade, pois tal como o contexto muda, também nós ajustamos-nos e evoluímos. Além disso, é importante sabermos o que verdadeiramente nos apaixona. Quando encontramos este elemento, conseguimos ser muito mais felizes e motivados, potenciando a possibilidade de termos sucesso no longo prazo.
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Conhecer a equipa e potenciar o melhor de cada um: os melhores líderes são os que conseguem entender as suas equipas e as pessoas que as compõem, assim como extrair o melhor que elas têm para dar. A capacidade de se envolverem nos projetos ao lado das equipas, compreendendo os desafios e pensando em soluções em conjunto, é também um dos aspetos mais valorizados em pessoas em posição de liderança.
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Comunicar eficazmente: adotar um estilo de comunicação assertivo, em que o líder consegue comunicar as suas ideias e defender os seus pontos de vista, de forma segura, direta e calma, ao mesmo tempo que respeita os argumentos dos demais. É ainda importante planear o que se quer comunicar e organizar o discurso, utilizando um estilo próprio. Ser genuíno é crucial para se obter empatia do outro lado.
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Gerir a inteligência emocional: o sucesso não advém apenas do intelecto, mas da gestão emocional — daí ser tão importante o autoconhecimento. Conhecer as emoções em cada momento (nos sucessos e nas adversidades); saber gerir aquilo que se sente; ter capacidade para auto motivar-se e esperar para tomar uma decisão mais ponderada; ter empatia para compreender as emoções dos outros; e saber gerir o relacionamento com os colegas são cinco pilares fundamentais para identificar e gerir as emoções e ter capacidade para relativizar, num mundo em que tudo acontece a uma rápida velocidade.
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Desenvolver a marca pessoal: existe uma necessidade de as pessoas explicarem quem são, antecipando tudo aquilo que dizem de si quando não estão presentes. O certo é que não há quem nos conheça tão bem, o nosso trabalho, a nossa experiência e aquilo que temos para dar à empresa e à sociedade como nós próprios. A nossa marca pessoal deve, assim, transmitir, quem somos, consistentemente. Deve ter sinergias com a marca corporativa, mas sempre transmitindo a nossa especialidade e as nossas ideias. Porque aquilo que mais nos valoriza é que não há ninguém igual a nós.
Promover a liderança e dar visibilidade ao talento feminino é a base do Programa Liberty For Women, desenvolvido pelo Conselho para a Diversidade, Equidade e Inclusão da Liberty Seguros na Europa para garantir a diversidade e igualdade de oportunidades de todos os colaboradores da seguradora, que arrancou em abril deste ano.
Para além de inovador e exclusivo no mercado segurador, este programa reforça o compromisso da Liberty Seguros em criar um espaço Diverso, Equitativo e Inclusivo junto das Mulheres que representam a atividade de mediação em Portugal.
Os textos nesta secção refletem a opinião pessoal dos autores. Não representam a ACTIVA nem espelham o seu posicionamento editorial.
