Torne-se um melhor ouvinte com estas dicas

Num texto para a Psychology Today, a psicóloga Susan Krauss Whitbourne explicou como nos podemos tornar melhores ouvintes, de modo a tornar as nossas relações ainda mais fortes e significativas.

Isto porque, diz, “Consegues facilmente perceber quando estás a falar com um bom ouvinte. Há algo na forma como essa pessoa olha para ti ou faz comentários empáticos, que te faz sentir confortável e desabafar“.

Confira as dicas da especialista:

Verbais

1. Parafraseie o que a outra pessoa disse
2. Não faça perguntas de “sim” ou “não”, mas sim mais “elaboradas”
3. Reforce os pensamentos e emoções do outro, “valide-os”
4. Use sons que os encoragem a continuar – “hm, hm”,”ok”, “sim”…
5. Use o nome da outra pessoa

Não-verbais

1. Mostre interesse e empatia através das suas expressões faciais
2. Acene com a cabeça, sobretudo em tópicos importantes
3. Mantenha-se de frente para o outro – a postura é importante
4. Mantenha contacto visual, não se distraia
5. Fique em silêncio – não interrompa ou mostre impaciência em que o outro acabe de falar